LEAN HEALTHCARE
Beneficios
- Mejora de la calidad de la atención al paciente
- Mejora de la atención a los médicos y el personal de salud
- Minimizar errores
- Mejor utilización de los recursos disponibles
- Menores costos de operación
- Mejora de la comunicación y la planificación
- Mejor comunicación entre el personal y los proveedores.
Duración
40 hrs. Por nivel (YB, GB, BB)
CONTENIDO DEL CURSO
INTRODUCCIÓN
- Fondo e historia
- Principios y filosofía
- ¿Qué esLean and Six Sigma?
- ¿Qué es Lean Healthcare?
DEFINIR EL PROYECTO
- Definir los procesos del hospital
- Etapa de preparación
- Plan estratégico
- Piloto
- Documentación de proyecto y equipo
MEDIR VELOCIDAD Y CALIDAD
- Desempeño y tiempo de ciclo de proceso
- Mapa actual del estado de procesos del hospital
- Validar sistema de medición
- Proceso de variación y desperdicios
ANALIZAR
- Balance de trabajo
- Tutoriales del hospital
- Cuellos de botella y fuentes de variaciones
MEJORA EN FLUJOS Y CALIDAD
- Orden y limpieza
- Control visual
- Flujo continuo
- Kanban para procesos del hospital
- Ajustes rápidos
- Mantenimiento del equipo médico
CONTROL DE RITMO Y CALIDAD
- Trabajo estándar
- A prueba de errores
DESPLIEGUE
Implementación Lean Six Sigma a todos los demás procesos