LEAN OFFICE
Beneficios
- Procesos administrativos altamente eficientes para apoyar las operaciones de fabricación o de servicios.
- Personal motivado debido a la mejora de los procesos administrativos.
- Retorno significativo cuantificable de la inversión Lean Office.
- Posicionamiento más competitivo a través de maximizar la calidad y minimizar los costos.
Duración
24 horas.
CONTENIDO DEL CURSO
INTRODUCCIÓN
- Fondo e historia
- Principios y filosofía
- ¿Qué es Lean Six Sigma?
- ¿Qué es Lean Office?
PRODUCTIVIDAD Y DESPERDICIOS
- Desperdicios de oficina
- Sobrecarga de oficina
- Variabilidad en la administración
IMPLEMENTACIÓN
- Preparación y diagnóstico
- Piloto
- Despliegue
- Madurez
VALUE STREAM MAP
- Mapa de estado actual y futuro
- Diagrama de spaghetti
- Diagrama de balance
KAIZEN OFICINA
- Orden y limpieza con 5S
- Control visual
- Flujo continuo
- Kanban y supermercados
- Administración de tiempo
- A prueba de errores
- Trabajo estándar
- Calidad del personal
- Trabajo en equipo